齿科传奇隐适美系列
财大气粗的隐适美Align公司究竟是如何打败他的竞争者,又是怎么在全世界不断收购和并购的,这一章我们来看一下隐适美竞争对手的悲与歌
1、纠缠不清的ClearCorrect
2001年,一名叫WillisPumphrey, Jr的牙医开始使用Align的矫治器,但在上一章我们提到的OrthoClear出现以后,他认为OrthoClear的精度更高,费用更低,于是改用OrthoClear。但2006年,受Align起诉的影响,OrthoClear停止了生产,当时Willis Pumphrey, Jr手里大约还有400名患者正在接受治疗,别无它法,Willis Pumphrey, Jr决定开始自己成立公司,生产矫治器。不得不说真是豪横。
2006年,WillisPumphrey, Jr在休斯顿成立了ClearCorrect,成为了Align最主要的竞争对手。ClearCorrect矫正器是用自家专利耐磨材料Zendura制造,可以保证在患者咬合的情况下不易变形。跟Align不同的是,ClearCorrect为患者提供了三套正畸方案:limited 6、limited 12和无限量矫正器,这三种方案主要对整个治疗流程所使用的矫正器数量进行了限制。对于只需要微调的患者,一般医生会推荐limited 6或limited 12方案,可以对患者医疗成本进行有效节约,成为了Align之外的经济版替代方案。
有了OrthoClear的前车之鉴,ClearCorrect在对待Align专利权的问题上非常主动,2009年2月,ClearCorrect主动向Align提出了宣告式判决(Declaratory judgment)来避免Align的专利陷阱,ClearCorrect声称Align的一些专利无效,4月,Align向法院表示,自己无意起诉ClearCorrect侵犯自己的专利,于是ClearCorrect主动撤销了诉讼请求。
但对待竞争对手,Align总是习惯的把对手请到法庭上来沟通。在2011年,Align对ClearCorrect提起了两项诉讼。Align声称,根据加州的《不公平行为法案》,ClearCorrect以低于平均生产成本的价格销售产品,目的是“打击矫治器系统市场上的竞争”。Align还声称ClearCorrect侵犯了Align的8项专利。对此早有准备的ClearCorrect很快对Align提起了反诉,指出Align滥用专利权并且双重标准,最终,法院判决Align的专利索赔无效。
在法庭上让Align吃了瘪了的ClearCorrect在市场上并不能和Align相提并论,尽管销量排名全球第二,但是其市场份额和Align相比还相去甚远。最终,2017年8月,Straumann(士卓曼)集团以1.5亿美元价格全资收购了ClearCorrect。上图是2018年全球齿科巨头营收排名,隐适美爱齐科技排第三,收购ClearCorrect的士卓曼排第四,下一章我们主要讲一下隐适美与排第二的丹纳赫集团的是是非非。同时我们看出世界几大齿科巨头都已经在跃跃欲试进入隐形矫正的轨道
2、重金收购的Cadent iTero
2011年3月,Align 以 1.9亿美金巨资收购了以色列公司Cadent——一家口腔相机制造商,包括:3D扫描仪iTero,以及显示获取的图像和计划治疗的软件。这是Align发展轨迹中一个关键的节点。收购Cadent之后,iTero成为市面上当时唯一兼容隐适美矫治器的产品,这一收购为Align带来了可观的收益,也是数字化口腔的必然举措。进入2020年iTero已经较为普遍的应用在高端正畸诊所,iTero是隐适美公司下的一步好棋,它让仪器的使用与预诊结合,某种程度上还将仪器的使用跟隐适美的推广进行了推广,其实从扫描仪的修复功能来看,我们推测隐适美是有可能进入种植体市场的。
3、亦敌亦友的Smile Direct Club
Smile Direct Club ,由Alex Fenkell和JordanKatzman成立于2014年,该公司旨在让患者越过牙医和诊所,省去患者来回奔波的麻烦,在家就可以对牙齿进行取模,然后公司根据牙模直接将定制好的矫正器寄给患者,省去中间商,在经济上也能为患者减少负担。
Align曾以产品侵权为由与Smile Direct Club对簿公堂,但随着2016年10月Align宣布将为Smile Direct Club独家供应非隐适美的隐形牙套,两者达成了合作关系。后来Align还为Smile Direct Club注资4670万美元,拿下了该公司17%的股份和一个董事席位,继OrthoClear之后再一次将竞争者化为了合作伙伴。
但Smile Direct Club的经营策略不太符合牙医们的利益,2017年4月,拥有1万8千名注册正畸医师的美国正畸协会AAO也在美国36个州对Smile Direct Club提起诉讼。同年10月,美国大量牙医对Align发起了抨击,认为Smile Direct Club这种正畸手段越过了牙医和X光检查,看似让患者省钱省力,实际上会带来很多潜在危害,比如牙龈和下颚骨萎缩,甚至牙齿脱落。
2017年11月,Align公司在旧金山开了第一家隐适美线下门店试点,想要让患者直接与公司建立关系。消费者前往门店,可以获得免费的口腔数字扫描,愿意采用隐适美治疗的患者将被优先安排给当地的隐适美提供商,并按照消费者预算提供分期支付计划。
Align线下商店旨在通过和消费者的个性化沟通,来验证通过零售的方式为消费者提供隐适美治疗信息以及口腔扫描,是否能进一步缩短消费者的购买周期。
这样的试点其实也可以理解成Align公司对践行新商业营销模式的尝试,随着Align在全球范围内的做大做强,Align似乎有意向打破和牙医之间的关系,公司开展的新模式仿佛要让正畸医生们失业,遭到医生质疑和抵制。此外,Smile Direct Club又以抄袭商业模式为由起诉Align公司。
隐适美在上海新天地的体验中心
Align在专利保护期内,以专利侵权为由,起诉过行业内的很多公司,当下Align为了在专利保护过期后持续发展采取新商业模式无可厚非,但对于牙医和Smile Direct Club而言难免一时难以接受,除了专利问题,Align公司似乎正腹背受敌。在我创业做公司之后,我发现一个公司到底如何生存下去,生存的很好,真的是一个很考验领导人能力的问题,对此我们对隐适美有所期待
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